Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 68ff

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 68ff (sau đây gọi là "chúng tôi", "68ff" hoặc "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng trong quá trình cung cấp dịch vụ tại website https://68ff.tech cùng các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 68ff.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng website hoặc ứng dụng 68ff.
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc sự kiện do 68ff tổ chức.
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 68ff qua bất kỳ kênh nào.

68ff thu thập thông tin cá nhân thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể xử lý:

Thông tin chúng tôi không thu thập: 68ff không thu thập dữ liệu sinh trắc học (dấu vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc, không thu thập dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của bạn.

68ff chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định từ trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, và đảm bảo tính công bằng trong trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ người chơi một cách hiệu quả và kịp thời.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 68ff.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, giải đấu và sự kiện mới của 68ff cho những người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động đề xuất các công cụ hỗ trợ và bảo vệ sức khỏe người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và giải quyết tranh chấp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 68ff đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 68ff, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 68ff và bạn, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu được xử lý do 68ff có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: 68ff xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích, 68ff sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

68ff không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số tình huống cụ thể và có kiểm soát, 68ff có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 68ff đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích đã được thỏa thuận. 68ff không chịu trách nhiệm về các vi phạm bảo mật xảy ra phía bên thứ ba nếu đã thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát hợp lý.

Website 68ff sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo tính ổn định của dịch vụ. Bạn không thể từ chối loại cookie này vì chúng là điều kiện kỹ thuật cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp 68ff hiểu cách người dùng điều hướng trên website — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang, tỷ lệ thoát. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức âm thanh, và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Được dùng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 68ff.

68ff áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 68ff thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi bên kiểm toán độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 68ff yêu cầu xác thực hai yếu tố bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Tường lửa và giám sát mạng: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và kiểm thử. Không có dữ liệu thật nào được sử dụng trong quá trình phát triển phần mềm.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 68ff lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 36 tháng, trừ các dữ liệu cần lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính có thể được lưu đến 5 năm theo quy định kiểm toán).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu giữ tại 68ff. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:

Dịch vụ 68ff được thiết kế và vận hành dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Để đảm bảo điều này, 68ff áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản. Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu Việt Nam) để xác nhận đã đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.

68ff có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 68ff trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 68ff (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68ff sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lý từ người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68ff xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Nếu sau khi liên hệ với 68ff mà vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại địa phương bạn sinh sống.